【大阪】アフターサービス領域の企画立案

技術系職種

職務内容	【部署の役割&業務内容】サービス企画室は、「お客様にご満足いただけるアフターサービス」を提供するために、入庫誘致施策やサービスオペレーションの効率化、コネクトビジネス等を企画・立案する部署です。＜主な業務内容＞・販売会社のサービス部門の収益向上と入庫誘致施策の検討・お客様に寄り添った魅力あるアフターサービス商品の企画・販売会社サービスオペレーションの効率化と改善の推進・コンプライアンスを遵守した指定自動車整備事業適正運営に向けた提案【仕事の進め方】・販売会社のアフターサービス領域が業務の対象となります。・2～3人でチームを組み、現地に出向いて現場を確認し、現場の声を聞いて、業務改善やビジネス創出につなげます。（定期的に全国の販売会社への出張あり）・販売会社以外にも、部内他室や社内関係部署（営業、システム開発など）とも協力しながらプロジェクトを推進します。【職場について】人数・年齢構成　：　20名　(30代、40代が中心) 中途採用者の有無：　有　（8名程度）（自動車以外の業界出身者も多い）在宅勤務　の有無：　有　（人によるが、週1日程度）残業時間　　　　：　平均15時間、繁忙期30時間出張の頻度　　　：　2～3ヶ月に一度の頻度で販売会社や仕入先への出張あり。（原則は日帰りですが、全国対応となるため宿泊を伴うことが稀にあり）【入社後のキャリアパス】・全国各地の販売会社と関係構築を行い、お客様満足度を向上させるために、自ら立案したプロジェクトを推進していくリーダーやマネジメントにチャレンジいただけます。【仕事のやりがい、魅力】・販売会社に寄り添うことでお客様とも寄り添え、またそれによって双方とも笑顔にすることができる職場です。誰かの役に立ちたい、という想いのある人は是非とも来ていただきたいと思います。・企画提案型の人材を重用します。自らプロジェクトを立ち上げたい、などやる気のある人には裁量権を与え、室全体でサポートしていきます。【募集背景】メンバー退職による人員補充以外にも、上記の新ビジネス創出など、新たな領域への業務拡大に必要な人材を確保します。
応募資格	【必須要件(MUST)】下記いずれかの要件に該当する方・アフターサービスまたは営業企画のご経験（他業種でもOK）・自動車ディーラー勤務経験・自動車整備士資格を保有し、アフターサービス業務などの経験【歓迎要件(WANT)】・販売会社と問題なくコミュニケーション(調整等)ができること・TOEIC500点・自動車部品・構造・整備に関する知識（自動車部品サプライヤー出身の技術系エンジニアの方など）・全国の販売会社へ出張が可能なこと・DXやIT施策の知見
待遇	【ポジション】正社員（期間の定め無し）試用期間あり（６ヵ月）【給与】 2023年度新卒初任給実績博士卒／274,000円修士卒／254,000円学部卒／233,000円高専・短大卒／199,600円高校卒／185,800円 ※経験、年齢等を考慮の上、当社規定により優遇いたします（年収例）大卒、残業手当月平均20時間の場合・30歳（既婚・子供1人）／640万円・35歳（既婚・子供2人）／720万円【諸手当】時間外勤務手当、家族手当、通勤交通費など【昇給・賞与】昇給：　年1回賞与：　年2回（7、12月）【社会保険】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金【福利厚生】制度：　財形貯蓄、自動車・住宅購入資金貸付制度、共済会など施設：　独身寮、診療所、保養所など【勤務時間】フレックスタイム制（日当り7時間45分、コアタイム無し）標準時間　始業8:45－終業17:30 【休日・休暇】完全週休2日制（土曜・日曜）ＧＷ・夏期・年末年始連休の大型連休あり、年間121日年次有給休暇　入社3ヶ月経過後から付与（日数は規定による）次年度以降16～20日育児・介護休職、子の看護休暇　他【その他】敷地内全面禁煙
勤務地	大阪府池田市　池田第１工場内