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【大阪】品質保証（保証修理費の精算業務）_H605

職務内容 【業務内容】 製品保証の下での修理(保証修理)により発生した費用を、その故障原因に応じて取引先様に求償させて頂く業務をご担当いただき、その求償体制の構築から実際の精算まで、幅広い業務に携わっていただきます。 ▼具体的には ・求償体制構築:制度企画、ルール整備、システム構築など ・費用負担割合協議:故障原因の責任所在とそれに基づく費用負担割合を取引先様と協議し、合意形成を行う ・費用精算:取引先様と合意した費用負担割合に基づく費用の精算を行う ・システム管理業務:取引条件の変更に伴うシステム改修の企画、システム開発部署との調整 ▼使用言語・ツール MS Office(Excel、Access、VBA、Word、Outlook、PowerPointなど) 【仕事のやりがい、魅力】 ・成長できる環境、製品品質の向上:取引先様との負担割合協議を通じて、製品開発プロセス上の問題の真因を特定し、再発防止につなげることで、自身の成長と製品の品質向上に貢献することができます。 【採用背景】 当社において製品保証業務は、お客様に安心して製品をご利用いただくための重要な役割を担っており、弊社事業を支える欠かせない機能の一つです。現在、組織ではベテラン社員が中心となって活躍していますが、今後5年、10年先を見据えた体制強化と技術・ノウハウの継承を目的に、新たなメンバーを募集します。 また、DX化やAI活用による業務の効率・標準化、将来を見据えた基幹システムの改修等に取り組みたいと考えています。そのため、これまでの経験や知見を活かしながら、業務改善や仕組みづくりにも積極的に携わっていただける方を歓迎します。 【配属組織について】 製品保証には大きく「保証」と「求償」という2つの業務があり、保証業務は販売会社様がお客様に保証修理を行った際に発生した費用に関して、弊社から販売会社様へお支払いする業務、求償業務は取引先様にその費用を故障の原因・責任に応じて請求させて頂く業務となります。今回募集するポジションは、国内求償グループとなります。 【キャリアパス】 ・保証室でのキャリアをコアに、他の品質保証分野、または、サービス分野へキャリア拡大を想定しています ・国内求償業務で経験を積んだ後、ローテーションで海外求償業務に携わることも可能です 【働き方】 ・残業時間:平均20時間/月程度 ・在宅勤務:習熟度に応じて支障のない範囲で可 ・出張:国内求償業務では基本的に少なく、取引先様との最終合意時に訪問する程度 ※在宅勤務については、上位の方針から自身が担当する業務の課題の解決に向け、自律的に遂行（業務推進計画を立て、その進捗状況を自ら上長や関係者と共有）できる方であれば、活用いただけます。  応募資格 【必須】 ・品質保証業務経験者（特に保証修理費用処理経験者） 【歓迎】 ・システム構築の経験者(.NET Frameworkをプラットフォームとするシステムであれば、なお歓迎) ・経理・会計全般に関する知識を有する方 ・英会話での海外との実務経験者 ▼求める人物像 ・論理的思考を持つ方 ・QMS的な考え方ができる方（問題の真因を特定できる視点) ・粘り強く折衝や調整を進められる方 【学歴】 大卒以上  待遇 【ポジション】 正社員（期間の定め無し）試用期間あり（６ヵ月） 【給与】 2026年度新卒初任給 博士卒／309,500円 修士卒／290,300円 学部卒／270,700円 高専・短大卒／232,900円 高校卒／220,500円 ※経験、年齢等を考慮の上、当社規定により優遇いたします 【2026年度表記：モデル年収】 大卒（残業手当30H/月、賞与5.7ヶ月の場合） ・30歳 　一般職メンバー　約700万円 ・35歳 　一般職メンバー　約790万円 　主任職係長級　　約860万円 ・40歳 　主任職係長級　　約920万円 　管理職課長級　　約1050万円 　（管理職は残業手当なし、賞与は会社業績に連動） 【諸手当】 時間外勤務手当、通勤交通費、家族手当、独身者家賃補助など ※家族手当は支給対象1人目17700円、2人目以降7000円/人 【昇給・賞与】 昇給：年1回 賞与：年2回（7、12月） 【社会保険】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 財形貯蓄、自動車資金貸付、各種社会保険、 独身者家賃補助制度、 自己選択型福利厚生制度（カフェテリアプラン）、 社員クラブ、診療所、保養所など 【勤務時間】 フレックスタイム制（日当り7時間45分、コアタイム無し） 標準時間　始業8:45−終業17:30 【休日・休暇】 完全週休2日制（土曜・日曜） ＧＷ・夏期・年末年始の大型連休あり、年間121日 年次有給休暇　基本入社翌月から付与（日数は規定による） ※入社2月と3月は5月付与 育児・介護休職、子の看護休暇、特別休暇　他 【その他】 敷地内全面禁煙   勤務地 本社（池田）工場 第1地区　 ※入社後は記載された勤務地で業務を担っていただきます。将来的に個々の適性や希望を考慮し、当社やグループ会社すべての拠点へ異動の可能性があります。