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公共・社会事業グループ
「インフラエンジニア（運用）」官公庁／外郭団体に対するマネージドサービス設計・提供(2000-1)
| 職務内容 |
＜あなたを必要とする理由＞
当部門においては、官公庁/外郭団体様向けのお客様に対するマネージドサービスの設計・構築・運用を提供しております。昨今の運用サービスに対する期待値は日に日に高まっている中、高度なサービスマネジメントスキル・お客様課題の解決スキルを持つ人財の確保が急務となっております。
当社の強みは、お客様システムのライフサイクルを上流から運用・保守までワンストップに提供できる点でありますが、ITベンダーとして決められた運用業務をただこなすだけではそれらを実現することが難しくなっております。
お客様の業務課題・経営課題に目を向け、お客様のパートナー・アカウンタとして価値を提供していくことが求められているなか、当部門としては今後の事業拡大のキーパーソンを募集し、マネージドサービスのプロフェッショナル集団として社会インフラ/サービスを支えていく組織を作っていきたいと考えております。
【より具体的には】
・マネージドサービス設計
ITILなどのITオペレーションフレームワークを利用し、お客様システム、運用に適したマネージドサービス設計を行う。
・マネージメントサービスの提供
単純な運用オペレーションではなく、IT サービス管理（特にITサービスマネジメント計画立案)やクラウド技術(Azure/M365/AWS等)やセキュリティ技術(SOCやSplunkなど)を統合し組み合わせて、独自のマネージドサービスを提供する。
・マネージドサービスの提供を通したITサービス戦略・デザイン
マネージドサービスの提供を通して、お客様の業務課題・経営課題に着目し、ITサービス戦略などを提言・推進する。
＜配属組織について＞
公共・社会プラットフォーム事業部 サービスマネジメント本部
官公庁/外郭団体様向けのお客様に対するマネージドサービス設計やマネージドサービスの提供をおこなっています。
＜この仕事の魅力＞
・アカウンタとしてお客様に向き合い、様々な提案をすることで、自身が行った仕事がお客様の役に立つことが実感できること。
・お客様を通して、社会インフラ／サービスを支えていることを実感できること。
・最新技術の習得環境があり、最新技術を用いた様々な提案によりお客様の課題解決ができること。
＜この仕事の大変なところ＞
・社会インフラ／サービスの基盤を安定維持するための様々なインシデントや課題、リスク、要求に対するコントロールが必要となること。
・日々進化するセキュリティ脅威や技術の変化が多く、技術の追従をし続けること。
＜上司からのメッセージ＞
当部門は、社会インフラ／サービスを支えるプロフェッショナル集団を目指すゆえに様々な課題に直面することも多くありますが、お客様対応を通して自身が成長するとともに、お客様課題の解決に寄与する達成感を感じられる職場です。当社には技術支援環境や教育機会が充実しており、難解な課題も様々なメンバー・部署と連携して解決することできます。20代〜30代の技術者が中心となって、社会インフラを支えています。一人では解決できない大きな課題に一緒に立ち向かい、安心できる社会インフラの実現を一緒に考えてみませんか？ |
| 応募資格 |
＜必須＞
■インフラの運用保守経験3年以上
■設計構築など上流工程に関わりたい意欲のある方
■オペレーターではなく、積極的にお客様の課題を解決に導きたいと意欲のある方
＜以下の方を歓迎します＞
・ITIL Expert／ITIL Managing Professional
・情報処理技術者試験ITサービスマネージャ
・情報処理安全確保支援士（非登録含む）
・ネットワークスペシャリスト
・応用情報技術者
・Azure/AWS認定資格
・RPA(UiPath、WinActorなど）、マクロ、データベース作成 |
| 待遇 |
[年収例]
担当 ：450万円以上
主任・技師 ：600万円以上
管理職 ：1,000万円以上 |
| 勤務地 |
門前仲町オフィス（東京都江東区冬木11-17イシマビル）
首都圏近辺のお客様先（東京都、千葉県） |
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Japan
