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産業・流通事業グループ
ITハードウェア機器の受託保守取りまとめリーダー（4059）
| 職務内容 |
高機能化、複雑化したIT機器は、障害が発生した際、お客さまでの対応が困難になってきている昨今。当社はこれまでの経験・実績により、メーカー系列の保守会社として高度なサービス品質を確保し、日立製品のみならず、他社製品を含めたIT機器の受託保守事業を展開・強化しております。
そこで、あなたには新規パートナー向けビジネスの展開や既存案件の最適化などをお任せいたします。24年7月以降に本格化する受託保守・運用案件に向けて、リーダーとしてチームの取りまとめをお任せいたします。
[具体的には…]
・顧客SOWに基づく要件定義、見積、運用設計、サービス立上げの取り纏め※SOW：(Statement of Work) 作業範囲記述書
・サービス立上げ後の継続的サービス改善
・その他新規引合対応
[働く環境について]
在宅勤務：在宅勤務も可能です。お客様・業務の状況によって異なりますが、平均して
週2日から3日程度出社して業務を行います。
残業時間：月平均20時間程度（繁忙期・閑散期によって前後します）
【配属組織】
配属となる組織は社員・協力会社のメンバー含めて、22名が在籍をしております。平均年齢は40代中盤と経験豊富な社員が多く在籍をしております。 |
| 応募資格 |
・IT機器の保守経験をお持ちの方（ネットワーク、サーバー、PC、プリンターなど）
・リーダーとしての実務経験（導入、もしくは運用のいずれかのご経験）
[歓迎]
・お客様に対して提案活動（提案職作成・見積もり）のご経験をお持ちの方
・英語力（海外メーカー製品もあるため、辞書・翻訳サイトなどを使用して説明書などを読む機会があります）
・ITILの知識
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| 待遇 |
[年収例]
担当 ：450万円以上
主任・技師 ：600万円以上
管理職 ：1,000万円以上
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| 勤務地 |
【リモートワーク可能】
東京都品川区大崎一丁目11番1号 ゲートシティ大崎 ウエストタワー |
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Japan
