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産業・流通事業グループ
新規グローバル顧客向け運用スキーム構築・既存案件の運用取り纏め担当（4066）
| 職務内容 |
昨今、IT機器の高機能化、複雑化に伴い、障害が発生した際のお客さまでの対応が困難になってきております。当社はこれまでの経験・実績により、メーカー系列の保守会社として高度なサービス品質を確保し、
日立製品のみならず、他社製品を含めたIT機器の受託保守事業を展開・強化しております。
既存顧客の機種・エリアの受託保守拡大、および新規パートナーからの引き合いもあり、新たなビジネススキームの構築が急務です。そのため、経験者採用を行い、「新規グローバル顧客向け運用スキーム構築」「既存案件の運用取り纏め」をお任せいたします。
[具体的には…]
・受託保守ビジネスのスキーム構築
海外のIT機器ベンダーの受託保守を新たに行うにあたり、ビジネススキーム、運用ルールの策定などを行います。また、既存のお客さまにおいてもすでに運用されているものの、改善などを行うこともございます。
＊お客さまとテレビ会議などでコミュニケーションを取る機会は多いですが、現時点ではアジア圏のお客さまが多いため、時差の影響も限定的で就業時間内で業務を行うことができます。
[この仕事のやりがい]
グローバルパートナーとのスキーム構築や全国規模の顧客へ運用・保守サービス提供の取り纏め、各種プロジェクトも取り纏めとして対応出来る為、プロジェクト完遂時の達成感を味わうことができる環境です。
[この仕事の大変なところ]
保守業務をベースにしているため、臨機応変な調整、対応、問題解決が必要です。
[働く環境について]
在宅勤務：在宅勤務中心で業務を行っております。業務の兼ね合いで出社することも
ありますが、現在は月1回程度となります。
残業時間：月平均20時間程度となります。
【配属組織】
配属となる組織は、社員：30名ほどが所属。平均年齢：41歳と経験豊富な社員が多く活躍をしております。 |
| 応募資格 |
・IT機器の保守経験をお持ちの方（機種は問いません）
・保守の運用設計、もしくはプロジェクト管理のご経験をお持ちの方 |
| 待遇 |
[年収例]
担当 ：450万円以上
主任・技師 ：600万円以上
管理職 ：1,000万円以上 |
| 勤務地 |
【リモートワーク可能】
本社別館（品川区大崎1-11-1 ゲートシティ大崎ウエストタワー）
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Japan
