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青森採用
【青森】コールセンターオペレーター(インバウンド業務)
職務内容 |
■コールセンタースタッフ
当社ペット保険に対する各種お問合せ対応
オペレーター(受電業務)の募集です。
・新規申込受付
・各種変更手続きの受付
・各種問合せ対応
・資料請求の受付など
※営業やテレアポでのお仕事はございません。
【入社後の流れ】
研修(座学)で保険の基礎や商品知識などを学ぶことからスタート
します。もちろんすぐに受電開始はありません。ロープレ(社員同
士の実践練習)で実際のお客さま対応を学び、習得状況に応じて段
階的に受電デビューします。 |
応募資格 |
【学歴・資格】
経験不問、未経験者大歓迎
【必須要件】
PC操作、文字入力など基本的な操作ができる方
【歓迎要件】
*他業種での電話受付
*コールセンター業務の経験(インバウンド、アウトバウンドどちらでも可)
*事務作業などのオフィスワークの実務経験 …など
<こんな方にピッタリ♪>
・ペットが好き、ペット業界に興味のある方
・コールセンター業務に興味のある方
・お客さま目線で考えることができる方
・保険業界にて事務や営業の経験がある方
※経験がなくてもご安心ください!ほとんどの先輩スタッフが未経験からのスタートです。
※販売や接客など他業界出身の方が多数活躍中です! |
待遇 |
【雇用形態】
契約社員
【想定給与】
月給:209,000円〜
【職業安定法改正に伴う労働条件詳細】
◆雇用形態:契約社員
◆労働契約の期間:無期
◆裁量労働制の有無:無
◆試用期間の有無:有(3ヶ月)
◆賃金形態:月給制
◆時間外労働:有
◆昇給:有(年1回)
◆賞与:有(年4回)
◆社保の有無:有
◆正社員採用の場合の試用期間中と試用期間後の労働条件の相違点:無
◆募集者の氏名:アイペット損害保険株式会社
◆喫煙専用室等:有
◆年収:336万円
◇モデル年収:3,362,810円
◇モデル月給:【基本給】209,000円【固定残業代】0円
※時間外労働分についての割増賃金は追加で支給します。
【労働条件の通知項目】
(1)業務内容
雇入れ直後:求人票に記載の内容
変更の範囲:会社の定める業務
(2)就業場所
雇入れ直後:本社・各事業所および本人の自宅
変更の範囲:会社の定める場所(在宅勤務を行う場所を含む)
(3)有期労働契約を更新する場合の基準に関する事項
契約更新の有無:更新する場合がある
・契約満了1ヶ月前までに双方面談を行い、次により総合的に判断する。
(契約期間満了時の業務量、勤務成績・態度、能力、会社の経営状況、業務の進捗状況)
・更新上限の有無:無
【休日・休暇】
●週休二日制
・日曜・祝日は固定休
・土曜は月に1〜2回程度出社。
・土曜出勤の場合は振替で平日休み。
●年末年始休暇(12/31〜1/3)
●年次有給休暇(入社後すぐに付与されます)
●慶弔休暇
●産前産後休暇
●特別休暇
●リフレッシュ休暇(年間5日)→土日祝日などと合わせて5連休以上の取得ができます。
●ペット休暇(年間2日)→大切なペットと一緒に過ごすための休暇です。
●ペット忌引(最大3日)→同居しているペットが亡くなった際、最大3日間の休暇を取得できます。
【福利厚生】
●社保完備(雇用・労災・協会けんぽ・厚生年金)
●通勤手当あり(実費、上限額毎月5万円まで)
●マイカー通勤可(駐車場代補助支給、駐車場は自己確保)
●正社員登用制度
●業績連動型賞与
●育児休業
●介護休業
●育児短時間勤務制度
●自己設定型積立退職金制度
●定期健康診断(1年に1回)
●インフルエンザ予防接種(1年に1回)※全額会社負担
●昼食代補助制度(ワンコインランチ)
※500円弱相当のランチが100円の自己負担で食べられます!
→1か月で約8,000円お得!
●福利厚生倶楽部(リロクラブ)
●休憩室完備
【その他】
◆正規雇用労働者の中途採用比率 ※正規雇用労働者=正社員
2021年度:19%、2022年度:13%、2023年度:44% |
勤務地 |
アイペット損害保険株式会社 青森事務センター
住所:青森県青森市新町2-2-4 青森新町二丁目ビル3階
アクセス:青森駅より徒歩7分「SMBC日興証券」様が入っているビル |
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