【青森】コールセンターオペレーター（インバウンド業務）

青森採用

職務内容	■コールセンタースタッフ当社ペット保険に対する各種お問合せ対応オペレーター(受電業務)の募集です。・新規申込受付・各種変更手続きの受付・各種問合せ対応・資料請求の受付など ※営業やテレアポでのお仕事はございません。【入社後の流れ】研修（座学）で保険の基礎や商品知識などを学ぶことからスタートします。もちろんすぐに受電開始はありません。ロープレ（社員同士の実践練習）で実際のお客さま対応を学び、習得状況に応じて段階的に受電デビューします。
応募資格	【学歴・資格】経験不問、未経験者大歓迎【必須要件】ＰＣ操作、文字入力など基本的な操作ができる方【歓迎要件】＊他業種での電話受付＊コールセンター業務の経験（インバウンド、アウトバウンドどちらでも可）＊事務作業などのオフィスワークの実務経験　…など＜こんな方にピッタリ♪＞・ペットが好き、ペット業界に興味のある方・コールセンター業務に興味のある方・お客さま目線で考えることができる方・保険業界にて事務や営業の経験がある方 ※経験がなくてもご安心ください！ほとんどの先輩スタッフが未経験からのスタートです。 ※販売や接客など他業界出身の方が多数活躍中です！
待遇	【雇用形態】契約社員【想定給与】月給：209,000円～【職業安定法改正に伴う労働条件詳細】 ◆雇用形態：契約社員 ◆労働契約の期間：無期 ◆裁量労働制の有無：無 ◆試用期間の有無：有（3ヶ月） ◆賃金形態：月給制 ◆時間外労働：有 ◆昇給：有（年1回）　 ◆賞与：有（年4回） ◆社保の有無：有 ◆正社員採用の場合の試用期間中と試用期間後の労働条件の相違点：無 ◆募集者の氏名：アイペット損害保険株式会社 ◆喫煙専用室等：有 ◆年収：334万円～　◇モデル年収：3,348,180円　◇モデル月給：【基本給】209,000円【固定残業代】0円　※時間外労働分についての割増賃金は追加で支給します。【労働条件の通知項目】（１）業務内容　雇入れ直後：求人票に記載の内容　変更の範囲：会社の定める業務（２）就業場所　雇入れ直後：本社・各事業所および本人の自宅　変更の範囲：会社の定める場所（在宅勤務を行う場所を含む）（３）有期労働契約を更新する場合の基準に関する事項　契約更新の有無：更新する場合がある　・契約満了1ヶ月前までに双方面談を行い、次により総合的に判断する。（契約期間満了時の業務量、勤務成績・態度、能力、会社の経営状況、業務の進捗状況）　・更新上限の有無：無【休日・休暇】 ●週休二日制・日曜・祝日は固定休・土曜は月に1～2回程度出社。・土曜出勤の場合は振替で平日休み。 ●年末年始休暇(12/31～1/3) ●年次有給休暇(入社後すぐに付与されます) ●慶弔休暇 ●産前産後休暇 ●特別休暇 ●リフレッシュ休暇(年間5日)→土日祝日などと合わせて5連休以上の取得ができます。 ●ペット休暇(年間2日)→大切なペットと一緒に過ごすための休暇です。 ●ペット忌引(最大3日)→同居しているペットが亡くなった際、最大3日間の休暇を取得できます。【福利厚生】 ●社保完備(雇用・労災・協会けんぽ・厚生年金) ●通勤手当あり(実費、上限額毎月5万円まで) ●マイカー通勤可(駐車場代補助支給、駐車場は自己確保) ●正社員登用制度 ●業績連動型賞与 ●育児休業 ●介護休業 ●育児短時間勤務制度 ●自己設定型積立退職金制度 ●従業員持株会 ●定期健康診断(1年に1回) ●インフルエンザ予防接種(1年に1回)※全額会社負担 ●昼食代補助制度(ワンコインランチ) ※500円弱相当のランチが100円の自己負担で食べられます！ →1か月で約8,000円お得！ ●福利厚生倶楽部(リロクラブ) ●休憩室完備【その他】 ◆正規雇用労働者の中途採用比率　※正規雇用労働者＝正社員 2021年度：19％、2022年度：13％、2023年度：44％
勤務地	アイペット損害保険株式会社青森事務センター住所：青森県青森市新町2-2-4 青森新町二丁目ビル3階アクセス：青森駅より徒歩7分「SMBC日興証券」様が入っているビル