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システム運用
【長野/松本市】顧客企業内ヘルプデスク
職務内容 |
・お客様が使用しているシステムに関する問い合わせの
電話・メール受付、調査、回答
・他部門/ベンダーへのエスカレーション、回答
・システムの利用マニュアル、FAQ作成 |
応募資格 |
【必須経験】
・基本的なPC操作(Office、メール、ファイル操作等)に慣れていらっしゃる方
・IT関連の基礎的な用語(OS、ソフトウェア、ハードウェア、CPU等)に
ある程度馴染みがある方
・対面・電話・チャット等でのユーザー対応に抵抗がなく、
丁寧なコミュニケーションが取れる方
・IT業務に興味があり、学ぶ意欲のある方
≪以下の経験をお持ちであれば尚可です≫
・IT資格所有者(ITパスポート、MOS、基本情報処理試験)
・社内/社外でのITサポートの経験がある方
・システム導入経験や業務改善経験のある方
【必須資格】
普通自動車免許(AT可) |
待遇 |
・雇用形態 正社員(期間の定めなし)
・試用期間 有(3ヶ月)
・基本給 約25万円〜29万円
・想定月収 約27万円〜30万円(※)
・想定年収 450万〜540万円(※)
※月想定残業時間7時間の残業手当、他諸手当含む
・賃金形態 月給制
・残業手当 有(残業時間応じて全額支給)
※ 全社月平均(2024年度実績):18時間
・他手当 通勤手当、子ども手当、住宅手当、持家促進手当 等
・昇給 年1回(4月)
・賞与 年2回(7月、12月)
・退職金 有
・社会保険 健康/社会保険/雇用/労災
・社宅制度 有
※実家からの通勤距離が40km以上の場合や、結婚、自立など自己都合によって
実家を出る場合等、諸条件に応じて本人が希望する物件を法人契約し家賃の3〜5割を
補助します
・就業時間 9時00分〜17時40分 (7時間50分 うち休憩50分)
※定期的に早番(8時30分〜17時40分)があります。
8時30分〜9時00分については早出残業となります。
・休日 年間122日(土・日曜、祝日、その他)
・有給休暇 入社3ヶ月経過後付与
※入社4ヶ月目に10日
※1時間単位休取得可(通院・子供の送迎など)
・キッセイグループ共済会制度 療養費補助(本人負担分の7割を補助)
慶弔見舞金、健康者表彰(1年間保険診療を受けなかった方に記念品贈呈)など
・教育制度 キャリア面談、階層別研修などのキャリアパスにも力を入れています
通信教育費用補助制度(修了後受講料の最大7割を補助)
資格取得奨励金制度(1資格 最大20万円)
・その他 在宅勤務制度、時差出勤制度(セレクティブタイム) |
勤務地 |
本社(長野県松本市和田4010-10)
https://www.kicnet.co.jp/abouts/access/matsumoto/ |
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