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【グランドハイアット東京】デューティーマネージャー（マネージャー）

職務内容 ●時間帯責任者として問い合わせ・苦情対応 ●緊急時対応 ●フロントデスクにおける業務全般（チェックイン、チェックアウト、 ゲストとの電話及びメール対応等） ●VIPゲスト対応 ●人材育成 ●顧客満足度向上  応募資格 ●首都圏もしくは海外ホテルで同等経験のある方、もしくは2年以上の フロントデスクアシスタントマネージャー以上の実務経験 ●ビジネスレベルの英会話力 ●日本語ビジネスレベル ●協調性・コミュニケーション能力 ●広い視野・ホスピタリティマインド ●リーダーシップスキル ●基本的なPCスキル（Excel/Word/Power Point）  待遇 【給与】 　当社規定による 　※スキル・経験により優遇 　※賞与年2回込み（6月・12月 - 2022年度実績：3ヶ月分） 　　/ 会社業績・人事考課によって変動いたします。 　※昇給年1回（4月） 【勤務時間】 　シフト制（1日実働7時間45分を中心とする変形労働時間制） 【試用期間】 　有　3ヶ月 【福利厚生】 　社会保険（健保・厚年・雇用）完備 　残業手当、深夜手当等各種手当 　交通費全額支給 　制服・靴貸与 　社員食堂での食事代会社補助あり 　退職金制度 　社員会（施設割引、各種イベント、スポーツクラブ補助等） 　定期健康診断 　産業医医療相談 　自社施設（宿泊・レストラン）利用時の社員割引 　海外のハイアットホテル無料宿泊（年間12泊まで　※入社から3ヶ月経過後） 　国内のハイアットホテル優待宿泊 【休日等】 　公休：月平均9日（年間108日） 　有給休暇：初年度10日（入社月により異なる） 　その他、慶弔休暇、産前育児・介護休暇等 【受動喫煙防止対策】 　屋内原則禁煙／喫煙専用室設置、加熱式たばこ専用喫煙室設置   勤務地 グランド ハイアット 東京　 東京都港区六本木6-10-3 【参考】労働施策総合推進法に基づく正規雇用労働者の中途採用比率 ・2019年度： 48% ・2020年度： 29% ・2021年度： 59%