募集職種詳細 / Job description

レストラン・バー・宴会

グランド ハイアット 東京 料飲部 インルームダイニング マネージャー

職務内容/Job duties ●「インルームダイニング(ルームサービス)」でのマネージャー職

スタッフ管理:
スタッフをトレーニングし、監督し、評価
シフトを組織し、スムーズな運営を確保

カスタマーサービス:
優れたサービスを提供し、顧客満足?を最大化する。
顧客のクレームに効率的かつ正確に対応する。

財務管理:
運営コストを管理し、無駄を削減する方法を特定。
週次、月次、年次の収益と経費に関する詳細なレポートを作成作成
リーダーシップとコミュニケーション:
割引やソーシャルメディア広告など、より広範な視聴者にアプローチする方法を提案

 
応募資格/Qualifications ●ルームサービスやホスピタリティ業界での経験
●リーダーシップと従業員のモチベーションスキル
●財務管理の理解
●問題解決能力
●柔軟な勤務時間への意欲
●中級レベル以上の英語力および日本語力
●中級レベルのPCスキル(Word,Excel)
 
待遇/Salary & Benefits 【給与】
月給 641,500円〜763,000円(役職給、業績給、食事手当込)
想定年収 7,698,000円〜9,156,000円
※業績給は前年度の業績に基づき賞与相当として支給。
※昨年度業績給実績:4.2か月分(業績給各月毎に分割支給)
 今年度4.6か月推移予測。
※昇格年1回


【勤務時間】
 シフト制(1日実働7時間45分を中心とする変形労働時間制)

【試用期間】
 有 3ヶ月

【福利厚生】
 積立休暇制度
 社会保険(健保・厚年・雇用)完備
 残業手当、深夜手当等各種手当
 交通費全額支給
 制服・靴貸与
 社員食堂での食事代会社補助あり
 退職金制度
 社員会(施設割引、各種イベント、スポーツクラブ補助等)
 定期健康診断
 産業医医療相談
 自社施設(宿泊・レストラン)利用時の社員割引
 海外のハイアットホテル無料宿泊(年間12泊まで ※入社から3ヶ月経過後)
 国内のハイアットホテル優待宿泊

【休日等】
 公休:月平均9日(年間108日)
 有給休暇:初年度10日(入社月により異なる)
 フレキシブル休暇:年6日
 その他、慶弔休暇、産前育児・介護休暇等

【受動喫煙防止対策】
 屋内原則禁煙/喫煙専用室設置、加熱式たばこ専用喫煙室設置
 
勤務地/Location グランド ハイアット 東京
東京都港区六本木6-10-3