ICT基盤運用部

ICT基盤運用部（運行管理チーム担当）

職務内容 ＜職務内容＞ 社内基幹システムおよび周辺システムに関する運用管理、ユーザー部門との調整、運用におけるベンダー、サポートデスク（BPO）要員を管理していただきながら、RPAやチャットボット、クラウドサービスの積極的な活用により、既存業務の効率化および部内のDXを推進する役割を担っていただきます。必要に応じて、ハンズオンを実施いただきながらスキル面の向上も図れるポジションです。 ＜業務内容＞ 1.保守・運用業務 ・社内リース基幹システムおよびその他業務システムの運用管理・ID管理・メンテナンス・業務効率化検討。 ・障害の社内ユーザー対応。 ・保守ベンダーによるシステムリソース管理の管理、指示、必要に応じた社内外エスカレーション。 2.運用業務に関するプロジェクト推進業務 ・計画の検討 ・社内承認取得 ・ベンダー打合せ参加 ・社内ユーザーへの説明、コンセンサス取得 3.チームコーディネーション ・日常業務におけるチームメンバーのフォロー ・他チームとのコミュニケーション窓口 4.ベンダー（BPO要員）管理 ・見積取得 ・契約発注 ・構築時におけるベンダーマネージメント ・保守時におけるベンダーマネージメント 5.その他 ・社内外の状況に応じて、IT部門の業務が変化する場合があるため上記に限らず、柔軟な対応が可能であること ＜本ポジションの魅力＞ ・デジタル先進企業の中で新たなテクノロジーの活用を検討いただきながら、既存ITの運用、ユーザーサポートのDX・業務効率プロジェクトに携わることができます。 ・社内外の状況やご本人のスキルに応じて、担当領域を広げていただくことが可能です。（例：社内システム運用・BPO・DX推進） 【従事すべき業務の変更範囲】 グループ内またはその他当社が指定した法人、団体等における金融業およびそれに関連するサービス・諸業務  応募資格 ＜必須条件＞　 ・以下のITの運用に係る経験もしくはスキルを有すること。 □スケジュール管理、障害対応、監視運用、ID管理運用、業務効率化検討。 □ユーザーからの問合せ対応経験、要件定義などの上流工程の経験。 □ベンダーの管理、運用の経験。 ・規模にかかわらずPJのマネジメント経験やチームリーダーとしてのマルチタスク管理の経験がある。 ・以下のIT基礎知識を習得しており、入社後にもＩＴスキルを向上、習熟する高い意欲がある。 □インターネット接続、MS365、Outlook、Teamsの利用に係る基礎知識 □クラウドに関する基礎知識。 ＜歓迎条件＞　 ・金融関連の企業（銀行・保険・カード・リース）でのシステム運用経験。 ・RPA（UiPath）を活用した業務の見直し、効率化が自主的に図れる。   待遇 総合職（大卒以上） その他、勤務条件等は下記ホームページ から 勤務条件（総合職・エキスパート職）をご確認ください 三井住友ファイナンス＆リース（SMFL） キャリア採用情報 https://www.smfl.co.jp/saiyo/careers/recruit/   勤務地 竹橋オフィス 【就業場所の変更範囲】 国内外の当社各部室店及びグループ会社またはその他当社が指定した法人、 団体等