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Advanced Vision Semiconductor Manufacturing株式会社（JV）出向
[熊本]システム保守運用・改善オペレーション_JV出向※未経験OK
| 職務内容 |
2027年4月1日以降は、Advanced Vision Semiconductor Manufacturing株式会社（※）への出向予定となります。
将来的な転籍については、会社からのオファーおよび本人同意を前提として個別に検討します。
※TSMC社とのジョイントベンチャー（JV）です
【募集背景】
この度、高度な製造プロセス技術を採用したスマートフォン向けイメージセンサーの量産における開発及び製造を担う新会社を台湾のTSMC社と合弁で設立するにあたり、新会社でのシステムの保守運用・改善のオペレーションメンバーを募集します。
【職務内容】
半導体製造を支えるFabシステムの安定稼働を目的として、24時間365日の監視・運用サポートを担います。ユーザーからの問い合わせ対応やシステムアラームの監視、障害発生時の一次対応を行い、システム担当者と連携しながら原因究明および復旧対応を推進します。また、TSMC側の技術チームと中国語を用いて連携し、情報共有や対応調整を行います。標準作業手順書（SOP）に基づく運用業務や対応状況の管理を行い、継続的なサービス品質の向上と安定運用に貢献します。
【お任せする具体的な仕事内容】
・Fabシステムの24時間365日の一次連操対応。
・SOP(標準作業手順書)に従って問題解決やサーバー対応を行い、ユーザーへ回答する。
・IT製品への理解を深め、ユーザーがシステムやサービスを利用する際に発生する問題を効果的に解決する。
・Fabシステムまたはサービスの異常を特定・診断し、システム担当者と連携して障害の原因究明と復旧を行う。
・専門的かつユーザー志向のサポートを提供してITシステム・サービスに対するユーザー満足度を高める。
またIT製品責任者へ建設的なフィードバックを行い、システム品質の継続的な改善を推進する。
・チームと連携してインシデントを効率的に解決し、円滑な運用を維持する。
【使用言語・ツール】
中国語
【組織のミッション】
システムの安定稼働と迅速な障害対応を実現し、生産活動を止めない環境づくりに貢献することがミッションです。
【技術の優位性・強み】
世界最先端の半導体工場を支えるシステム運用の最前線で、ITと製造の両方の知識を身につけられる環境です。
【部門からのメッセージ】
ソニー/TSMCのJVを一緒に構築していく事ができれば幸いです。
【雰囲気】
SCK/TSMC/新規メンバーの新しい職場ため、これからみんなで良い職場雰囲気を作っていきます。
【在宅頻度 など】
原則出社
【入社後の育成支援】
入社後は、会社概要や事業内容などを学ぶ研修の他に、実務を通じたOJTによる育成を中心行っていきます。
特に、未経験の方でも安心してスタートできるよう、ITの基礎知識習得から実務スキルの習得まで、段階的な研修・育成制度を用意しています。
【キャリアパス】
運用経験を積みながら業務改善やシステム知識を習得することで、未経験からIT専門職のキャリアを歩むことが可能です。
※業務内容については、将来的に会社の定める業務（出向含む）へ変更となる場合があります。 |
| 応募資格 |
【必須】
・高専卒または技術短大卒以上
・24時間365日のITサービスを支援するため、昼夜交替勤務が可能であること
・日本語および中国語でコミュニケーションできること
・SOP(標準作業手順書)を丁寧に遵守し、問題を明確化して解決できること
【歓迎】
・高等専門学校卒、またはコンピューターサイエンスもしくは関連する工学分野の学士号を有し、
IT知識と学習意欲があること
・最新のオペレーティングシステム、ネットワーク、およびOfficeソフトウェアに関する知識
・カスタマーサービスまたはコールセンターでの実務経験があれば尚可
・英語のコミュニケーション力
・未経験者歓迎
【求める人物像】
・良好な対人コミュニケーション能力
・プレッシャーやストレスの高い状況でも、冷静さと規律を保って対応できること |
| 待遇 |
■雇用形態:正社員
■勤務時間:
4組2交替制勤務となります
※1か月単位の変形労働時間制・交替制（4組2交替）として、次の勤務時間となります。
・（始業）7時20分〜（終業）19時20分
・（始業）19時20分〜（終業）7時20分
■月給：27万円〜50万円
■年収：510万円〜1070万円
※年収及び下記モデル年収は業績給標準評価、超過勤務手当30h含む
【モデル年収】
初級担当者レベル：590万円
中級担当者レベル：700万円
上級担当者レベル ：810万円
係長・専門職レベル：930万円
■諸手当:超過勤務手当・通勤手当
■賞与:年1回（6月）
■給与改定:年1回（7月）
■休日休暇:
年間休日185日
※３勤３休が基本となるため、月の勤務日数は概ね14〜16日です（4組2交替の場合）
※年間休日については、所属の班によって数日異なる可能性がございます。
年次有給休暇 （初年度：入社時に入社月に応じて最大17日付与、最大24日付与）、
その他特別休暇（結婚休暇、忌引休暇、育児休暇、介護や不妊治療等を行う際に使用できる休暇等）
■社会保険・福利厚生:
社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）、ソニーグループ確定拠出年金制度・退職金制度、持株会制度、
子育て支援（ランドセル贈呈式、ベビーシッター費用補助等）、各種慶弔金、
ソニー独自のカフェテリアプラン（ソニーストア等で利用できるポイント付与等）、人間ドック受診（35歳〜44歳は奇数年齢、45歳以上は毎年）、
ソニー保養所、契約リゾート施設、財形貯蓄、提携住宅ローン、ソニーグループ各種保険など
各テクノロジーセンターにはカフェテリアを完備
■試用期間:3ヶ月 |
| 勤務地 |
■本社 熊本テクノロジーセンター（熊本県菊池郡菊陽町大字原水4000-1)
JR原水駅から車で約8分
※自転車・自動車通勤OK
※入社に伴う転居の引越費用、住宅初期費用、着任旅費は当社負担（当社規定による）
※その他、国内・海外のグループ内事業所各地および労働者の自宅
※将来的に会社の定める場所（出向、在宅勤務実施場所含む）へ変更となる場合があります。
敷地内全面禁煙 |
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