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関西
大学情報支援業務（ヘルプデスク）【兵庫 大学内勤務】
| 職務内容 |
１．大学の情報系問合せ窓口のヘルプデスク業務
２．PC教室の施錠開錠、PC機器のソフトウェア管理、備品管理
３．窓口対応（PW初期化、問合せ、印刷ポイント追加、メディア貸出等）
４．学内アプリケーション、学内ネットワークの一次対応およびエスカレーション
５．各種ドキュメント作成
６．Excel、Accessの操作、簡単な作成や修正など |
| 応募資格 |
【必須要件】
・コミュニケーション力（学生、教員、職員といった立場や対応が異なる方々と
電話やメールによって対話が必要なため）
【求める人物像】
１．対人関係能力に優れ、明るく元気で前向きな方
２・積極的に物事に取り組める
３．問題点の発見や洗い出し、改善提案ができる
４．大学勤務経験者は優遇します
【歓迎する技術スキル】
１．大学の情報系ヘルプデスク業務に関する知識や経験
２．一般的なネットワーク（無線、優先、ルータ等）に関する知識
３．MS Office（Offie365）に関する知識や経験（優遇）
４．LMS（Moodle、MS Teams）に関する知識や経験（優遇）
５．遠隔会議システム（Zoom等）に関する知識や経験（優遇）
６．Windowsパソコンの基本操作、問合せ対応経験者（優遇） |
| 待遇 |
【雇用形態】
正社員
【勤務時間】
平日（土/日/祝の勤務が年に4〜5回あり）
シフト勤務
��8時50分〜17時30分（休憩１時間）
��12時20分〜20時00分（休憩１時間）
【休日】年間休日120日
完全週休2日制(土・日)、祝日
年末・年始休暇(12月31日〜1月3日)
※勤務日は就業先のカレンダーに準ずる
※休日(土/日/祝)に出勤した場合は平日に振替休日を取得いただきます
【各休暇】
年次有給休暇(入社半年経過後10日)・リフレッシュ休暇・慶弔・看護・産前産後・育児等
【給与】
例）想定年収 300万円〜450万円
月給 210,000円〜（基本給170,000円〜等を含む/月）
【昇給・賞与】
昇給：年1回(4月)
賞与：年2回(6月・12月)※昨年度実績：4ヶ月分
【諸手当】
通勤手当(全額支給)
時間外手当・職能手当・職務手当・深夜手当・休日出勤手当・役付手当
家族手当・シフト業務手当・帰宅手当・帰省手当・単身赴任手当・地域手当
【福利厚生】
社会保険(健康・厚生年金・雇用・労災)
退職金制度
企業型確定拠出年金401k
団体保険(生命保険・損害保険)
慶弔金制度
定期健康診断
従業員支援プログラム(EAP)
同好会(野球・ゴルフ・テニス)
社員教育制度
資格取得支援制度 |
| 勤務地 |
・兵庫県神戸市中央区（ポートアイランド）
・兵庫県神戸市西区（明石） |
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