正社員

社内SE（情報システム担当）｜企画から携わる上流工程メインの社内SE

職務内容 【募集背景】 当社は顧客理解とコミュニケーション戦略の実践を通じて、企業とお客様との関係づくりを支援してきましたが、近年のビジネス環境の変化により、社内システムのさらなる強化が求められています。特に、システム運用の効率化や新たなITインフラの構築を通じて、より高品質なサービスを提供するために、このたび社内SEを募集いたします。 【事業・組織紹介】 当社はコンタクトセンター運営やデジタルマーケティング、データマーケティングなど多岐にわたるサービスを展開しています。顧客接点における最適解を提供することに特化しており、社内システムの強化は顧客ニーズに迅速に応えるための基盤となります。社内SEチームは、システムの安定運用を支えつつ、業務効率化を図る新たなシステムサービスの企画立案にも積極的に関与しています。 【業務内容】 当社の情報システム担当として、社内システムやITインフラ全般の企画・設計・構築・運用をお任せします。 コールセンター、デジタルマーケティング、著作権権利処理など、当社の各事業を支えるIT環境の整備・改善を推進し、システム導入プロジェクトの推進役としてもご活躍いただきます。 ＜具体的な業務内容＞ ・基幹・業務システムの企画、導入、運用改善 ・利用部門へのヒアリング、要件定義、RFP作成 ・SIベンダーや保守会社との折衝、進捗・品質管理 ・サーバー、ネットワークなどITインフラの構築・運用・保守 ・AWS環境の構築・運用・保守 ・社内システムの構築および改善提案 ・社内からのシステムに関する問い合わせ対応（ヘルプデスク） ・障害発生時のトラブルシューティング ・業務効率化に向けたシステムサービスの企画・導入 ＜このポジションの特徴＞ 社内SEとして日々の運用保守だけでなく、利用部門との調整や要件定義、ベンダーコントロールなどの上流工程を中心に担当いただきます。システム導入プロジェクトの推進役として、各部門と協力しながら業務改善や生産性向上に貢献できるポジションです。 また、将来的には新たなシステムサービスの立ち上げやITインフラの更なる進化をリードする機会もあり、自己成長を促進できる環境が整っています。 ※変更範囲：会社の定める業務 【働き方】 ・夜間勤務：1ヶ月に1回程度 ・休日出勤：1ヶ月に1回程度　※振替休日取得可 ・出張：年に数回程度あり　※長期出張はなし  応募資格 【必須（MUST）】 ・情報システム関連（インフラとシステム開発）の業務経験3年以上 ・AWSの開発実装経験１年以上 ・Linux及びミドルウェアに関する基礎知識、操作経験 ・情報セキュリティ周辺技術（クラウドWAF,TLS/SSL EV証明書 等）に関する基礎知識 ・ローコード開発ツールを用いた開発経験 【歓迎（WANT）】 ・WEBシステム導入プロセスについての知識・経験 ・WEBシステムの設計・構築・開発の知識・経験 ・クラウド（AWS、Azure、GCP）の設計・構築の知識・経験 ・プロジェクトマネジメントの知識・経験 ・システムハードウェア、ソフトウェアの知識・経験  待遇 ◆雇用形態：正社員 ◆給与：年収　500万〜600万円 　・業績給有 　・試用期間6か月有 　・残業代支給 　・前年収、経験、スキル、ご希望を考慮し、当社規定に従い決定いたします ◆勤務時間：所定労働時間　7時間15分（休憩60分） 　※フルフレックス制、勤務開始時間は相談可能 　※テレワーク制度有 ◆休日：有給休暇、夏季休暇、年末年始休暇、慶弔休暇、産休・育休、完全週休2日制、土日祝日休み、年間休日120日以上 ◆福利厚生：視聴料補助、資格取得支援制度、福利厚生施設利用可能 ◆加入保険：健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 ◆受動喫煙対策：屋内原則禁煙 ◆その他：交通費支給（上限あり）、出張手当、退職金制度、確定拠出年金制度、 社内表彰制度、通勤手当（上限15万円/月)、副業可  勤務地 ・神奈川県横浜市西区みなとみらい４-4-5　横浜アイマークプレイス ※変更範囲：会社の定める営業所