管理

神奈川（横浜）：CRM（Salesforce）運用担当　

職務内容 主な業務内容： 社内で利用しているCRMシステムの運用・保守業務をご担当いただきます。主な業務は、CRMに関する社内からの問い合わせ対応や課題管理、関係部署との調整・連携です。 問い合わせ内容をもとに課題や要件を整理し、適切な対応方針を検討・策定します。また、必要に応じて関係者との調整を行いながら、課題解決まで一貫して推進していただきます。 さらに、過去に前例のない新規案件や未解決課題が発生した際には、状況分析から対応方針の立案、関係者との調整、解決に向けた実行まで主体的に取り組んでいただきます。 【採用活動に関する取り組み】 当社では、応募者の皆様に安心して選考へご参加いただけるよう、適切な採用活動の実施に努めています。 採用活動における不適切な言動等に関する相談窓口を設けており、ご相談内容についてはプライバシーに配慮し、適切に対応いたします。 また、ご相談を理由として不利益な取扱いを行うことはありません。   応募資格 【必須要件】 ・Salesforce（Sales Cloud または Lightning Platform）の運用・保守経験 ・ユーザーからの問い合わせ内容を正確に把握し、課題の整理から解決まで主体的に推進した経験 【歓迎要件】 ・Salesforce認定 Platform Administrator の資格保有 ・基本情報技術者試験の資格保有 ・業務フローや運用ルールの策定・改善経験 ・システム運用における課題管理や改善活動の実務経験 ・関係部署やベンダーとの調整・折衝経験 【応募の流れ】 ・弊社採用サイトのエントリーフォームより応募ください。  待遇 【給与】 ・420万〜670万　 ※スキル、経験に基づき、社内規定に応じて決定いたします 【雇用形態】 ・正社員 【勤務時間】 ・8:45〜17:15 【福利厚生】 ・制　度：退職金(企業年金)、従業員持株会、財形貯蓄、総合福祉団体生命保険等 ・施　設：社員食堂、保養所(八ヶ岳) ・その他：社内クラブ活動  勤務地 横浜本社